Memberi diskon memang akan memberikan peningkatan penjualan dalam jumlah besar. Namun sebenarnya diskon secara perlahan berakibat tidak baik untuk kelangsungan bisnis jangka panjang. Ternyata kita harus mewaspadai akibat jangka panjang tersebut, oleh karenanya perlu diperhatikan beberapa hal yang menjadi alasan mengapa harus berhenti memberi diskon.Alasan-alasan tersebut diantaranya adalah sebagai berikut :
Mendengar kata diskon pasti akan menarik minat pembeli walau yang awalnya hanya ingin melihat saja tapi tidak menutup kemungkinan pada akhirnya akan membeli. Hampir semua orang (pelanggan) ketika sudah membeli sebuah barang atau jasa tertentu dengan mendapatkan diskon maka tidak akan membeli barang yang sama atau serupa tanpa diskon. Bayangkan jika pelanggan tersebut menceritakan kepada teman atau orang yang akan membeli produk yang sama, maka kemungkinan mereka tidak akan jadi membeli seandainya diskon tersebut sudah tidak berlaku.
Umumnya sebuah perusahaan atau toko memberikan diskon ketika sedang dalam tekanan. Biasanya diskon berlaku untuk menjual barang-barang yang kurang laku atau stoknya kebanyakan. Jika suatu usaha sedang dalam masalah dalam mengkonversi prospek menjadi pelanggan atau sedang butuh uang dengan cepat mungkin diskon bisa menjadi jalan keluar jangka pendek, atau malah ada yang berani jual rugi. Bayangkan jika keadaan pasar seperti ini dan kita ikut terbawa arusnya sudah tentu kita akan memotong margin yang pada akhirnya akan berakibat tidak baik.
Alasan yang ketiga ini adalah yang paling harus diperhatiikan karena berkaitan dengan reputasi produk. Diskon bisa jadi diterima oleh pelanggan sebagai pemberitahuan bahwa produk atau jasa yang kita jual bernilai dibawah pesaing kita. Kepercayaan pelanggan yang sudah lama dibangun bisa jadi menurun dan reputasi produk dipasar juga akan menjadi taruhan. Berbeda hal nya jika yang memberikan diskon adalah produk yang sudah memiliki branded, diskon dalam kasus seperti ini tidak akan mengurangi reputasi bahkan ini adalah bagian dari strategi marketing. Karena produk yang memiliki brand internasional sudah dipandang sebagai barang mewah dibanding dengan brand-brand lokal.
Mungkin kita sudah ada yang pernah mengkatagorikan pelanggan misalnya menjadi 4 golongan ABCD. Nah diskon ini hanya akan memperbanyak pelanggan kategori C dan D yang mungkin kurang sesuai dengan sasaran pasar kita.
Tetapi diskon tidak sepenuhnya salah, sebelum melakukan diskon sebaiknya pertimbangkan beberapa hal dibawah ini :
Untuk mengatasi pemberian diskon tidak sesuai dengan keinginan, bisa menggunakan software toko untuk menajemen diskon, karena jika menggunakan software, maka diskon otomatis kan gampang dipantau.
Sekian penjelasan artikel tentang jangan sembarangan memberi diskon pada pelanggan anda dari Kami, silahkan coba demo program kasir dan software toko, atau software restoran terlebih dahulu sebelum membeli.
Jika ada pertanyaan yang kurang jelas bisa hubungi admin software-id.com via phone: 081234540765 / 082133038180 atau via e-mail: admin@software-id.com. Layanan customer service Kami tersedia di Live Chatting, Yahoo Messenger, dan BBM.
softwareid | |
Aplikasi kasir berbasis online, dengan biaya langganan 100rb/bln, coba demo aplikasi kasir
aplikasi desktop bisa di download dari download sid retail ae
admin@software-id.com